SUPPORT
帮助与反馈
常见问题快速解答;提交产品建议或问题,如需人工协助可扫码联系我们。
积分如何计费?
0.01 元 = 1 积分。不同创作类型按各自规则扣减,提交任务前页面会显示本次预扣积分,具体规则可在「积分与账户」页的消耗规则中查看。
生成失败会退还积分吗?
会。任务失败或被取消时,预扣的积分会自动退还到账户,可在积分流水中查看对应记录。
生成的作品能保存多久?
生成的图片与视频仅保留 7 天,到期后会被自动清理,请及时下载备份。
如何获得更多积分?
可以在线充值套餐、使用兑换码、每日签到领取奖励,或邀请好友注册与充值获得返佣。
支付成功但积分没到账怎么办?
支付完成后通常几秒内到账,可刷新「积分与账户」页查看。若长时间未到账,请通过下方意见反馈提交订单信息,或扫码联系客服处理。
生成的内容可以商用吗?
请确保输入素材与提示词不侵犯他人权益,并遵守相关法律法规与平台规范;涉及肖像、品牌等内容时请自行确认授权。
CONTACT
扫码联系我们
添加客服微信或加入用户群,获取使用帮助与产品更新通知。

工作时间:周一至周五 9:00–18:00
紧急问题请优先在「意见反馈」中提交,我们会尽快处理。